Politique de confidentialité – Le Havre de Chaux

Dernière mise à jour : 5 février 2026

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Le Havre de Chaux. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Le Havre de Chaux
Adresse : 14 rue du château d'eau 39700 La Bretenière
Email : contact@havredechaux.com
Téléphone : 06 98 23 51 91

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience :

Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de réservation (dates, type d’hébergement, nombre de personnes).
Données de paiement : informations bancaires nécessaires pour la réservation (traitées via un prestataire de paiement sécurisé).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur le site, pour améliorer notre site et nos services.
Cookies : pour faciliter la navigation, mémoriser vos préférences et analyser l’usage du site.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos réservations et paiements.
Communiquer avec vous au sujet de vos demandes ou réservations.
Vous envoyer des informations sur nos offres et promotions.
Améliorer nos services et notre site internet.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos partenaires techniques pour la gestion des paiements et des réservations.
Les prestataires nécessaires à l’entretien et à la logistique de nos hébergements.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la gestion de votre réservation et pour respecter nos obligations légales. Les données marketing sont conservées uniquement si vous avez donné votre consentement, et vous pouvez les supprimer à tout moment.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Demander la rectification ou la suppression de vos données.
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
Retirer votre consentement au marketing à tout moment.
Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@havredechaux.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies techniques pour le fonctionnement du site.
Cookies analytiques pour comprendre l’usage du site.
Cookies marketing (uniquement si vous y consentez).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :
Email : contact@havredechaux.com
Téléphone : 06 98 23 51 91