Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 25 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Le Havre de Chaux – Hébergements Insolites : Le Dôme à Bulle (ci-après « l’Hébergeur ») et toute personne effectuant une réservation sur le site www.havredechaux.com (ci-après « le Client »).

En effectuant une réservation, le Client accepte sans réserve l’ensemble des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objectif de définir les conditions de réservation, de paiement, d’annulation et de séjour dans les hébergements proposés par l’Hébergeur.

2. Réservation

• Les réservations peuvent être effectuées uniquement via notre site internet, les plateformes partenaires ou par contact direct avec l’Hébergeur.

• Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception du paiement intégral ou de l’acompte indiqué lors de la réservation.

• Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la réservation.

• Il est de la responsabilité du Client de vérifier la disponibilité des hébergements avant de finaliser sa réservation sur notre site.

3. Tarifs

• Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les tarifs peuvent varier selon la période et la durée du séjour.

• Les frais annexes (ménage, taxe de séjour, options) sont précisés lors de la réservation.

4. Paiement

• Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou tout autre moyen accepté sur le site.

• Le paiement complet peut être demandé au moment de la réservation ou un acompte peut être exigé selon la formule choisie.

5. Annulation et remboursement

• Toute annulation doit être signalée par email à contact@havredechaux.com.

• Politique d’annulation :

  • Annulation plus de 14 jours avant l’arrivée : remboursement intégral (hors frais éventuels de service).

  • Annulation moins de 14 jours avant l’arrivée : remboursement de 50% du montant total.

  • Annulation le jour de l’arrivée ou non-présentation : aucun remboursement.

• Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial.

6. Obligations du Client

• Respecter les lieux et le voisinage.

• Suivre les règles de sécurité et d’usage des installations fournies.

• Informer l’Hébergeur de tout problème ou dommage constaté pendant le séjour.

7. Responsabilité

• L’Hébergeur décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommages aux biens du Client.

• L’Hébergeur ne peut être tenu responsable des conditions climatiques ou de toute circonstance indépendante de sa volonté affectant le séjour.

8. Données personnelles

• Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour gérer la réservation et améliorer nos services, conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Loi applicable et juridiction

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.

• Tout litige relatif à la réservation ou au séjour sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de l’Hébergeur.

10. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à votre réservation :
Email : contact@havredechaux.com
Téléphone : 06 98 23 51 91
Adresse : 14 rue du château d'eau 39700 La Bretenière

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